ที่มา : คอลัมน์ เดือนหงายที่ชายโขงธ

ที่มา : คอลัมน์ เดือนหงายที่ชายโขง

ธีรภัทร เจริญสุข



สภาวะสินค้าจีนแผ่นดินใหญ่ไหลท่วมทะลักด้วยราคาที่ถึงจะรวมค่าขนส่งแล้ว ก็ยังถูกกว่าสินค้าที่ผลิตในประเทศไทย ก่อความกังวลและคำถามให้แก่นักธุรกิจนักอุตสาหกรรมการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ ว่าจะแข่งขันกับสินค้าจีนได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดส่งออกประเทศเพื่อนบ้านที่มีมูลค่ามากกว่า 80,000 ล้านบาทต่อปี

คำตอบคือ "คุณภาพของสินค้าและบริการ"

สินค้าและบริการจากไทยเป็นที่นิยมรู้จักกันดีในประเทศเพื่อนบ้านว่าเป็นสินค้าดีมีคุณภาพสูงกว่าสินค้าเวียดนาม มาเลเซีย หรือจีน แม้แต่สินค้าเกาหลี(ใต้) คนก็ไม่ได้ยอมรับว่ามีคุณภาพดีเท่าสินค้าที่ผลิตในไทย ซึ่งอาจเป็นยี่ห้อฝรั่งหรือญี่ปุ่น หรืออาจเป็นของไทยเองก็ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน

เมื่อแรกที่สินค้าจีนเข้ามาทำตลาด คนเห่อซื้อมาใช้กันเพราะเห็นว่าราคาถูก แต่เมื่อใช้ไปแล้วพังเสียหายรวดเร็วใช้ไม่คุ้มราคา ก็เลิกเห่อเลิกใช้กันกลับมาซื้อหาของผลิตในไทยเหมือนเก่า ส่วนของจากจีนแดงที่มีคุณภาพดี รวมค่าขนส่งแล้วก็แพงกว่าสินค้าในประเทศไทยเสียด้วยซ้ำไป

เหมือนดังภาษิตของนักธุรกิจที่พูดกันว่า "ของที่แพงที่สุด คือของที่ซื้อมาแล้วใช้ได้ไม่ดี"

กำลังซื้อที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จากการพัฒนาและทุนต่างชาติในประเทศเพื่อนบ้าน ไม่ว่าจะเป็นเขมร ลาว พม่า ก่อให้เกิดชนชั้นกลางที่ต้องการสินค้าที่มีคุณภาพดีขึ้นเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของตนเองจากการอุปโภคบริโภค ไม่อยากใช้สินค้าเหมาโหลราคาถูกนำเข้าจากจีน หรือสินค้าผลิตในประเทศตัวเองที่ยังไม่มีมาตรฐานโรงงานที่ดีพอ ทางออกของการจับจ่ายก็คือสินค้าผลิตในไทย ดังที่ผู้เขียนกล่าวถึงไปในบทความเมื่อสัปดาห์ก่อน

การโฆษณาว่าสินค้าหรือแบรนด์การบริการมาจาก "ไทย" นั้นให้ภาพลักษณ์ที่ดีในการทำตลาด รวมถึงผลเชิงบวกที่เกิดจากโฆษณาผ่านสื่อบันเทิงของไทยที่ประเทศเพื่อนบ้านนิยมรับชมทำให้สินค้าไทยได้รับความนิยมตามไปด้วย แต่เจ้าของธุรกิจไทยหลายรายก็มิวายสร้างชื่อเสียงด้านลบให้แก่สินค้าไทย โดยการปลอมปนหลอกลวงเอาสินค้าด้อยคุณภาพ หรือปลอมสินค้าจีนคุณภาพต่ำไปขายว่าเป็นสินค้าไทย แม่ค้าพ่อค้าชาวลาวชาวเขมรได้แต่ส่ายหน้า "อย่าหาว่าพวกเราโง่"

นอกจากนี้ ยังมีการทำการตลาดขายตรงสินค้าจำพวกเครื่องสำอาง อาหารเสริมคุณภาพต่ำ ที่อาศัยดารานักแสดงซึ่งพ้นกระแสไปแล้วเพื่อสนับสนุนการขาย แต่ผลที่ได้ไม่เป็นไปตามคำโฆษณาเกินจริง รวมถึงธุรกิจเสริมความงามที่ไม่สามารถรักษาคุณภาพบริการได้ หวังเพียงแต่จะขายคอร์สสินค้าของตนไปเรื่อยๆ เมื่อถึงระยะหนึ่งลูกค้าก็รู้เท่าทันและเล่าลือกันปากต่อปากจนต้องปิดตัวลงเงียบๆ

ถ้าแรงงานแพง สินค้าแพงสู้จีนไม่ได้ แล้วคุณภาพสินค้าและบริการยังไม่รู้จักพัฒนาให้ดีขึ้นเพื่อรองรับตลาดและลูกค้าที่มีเงินมากขึ้นและต้องการสินค้าที่สนองคุณภาพการบริโภคสูงขึ้น หวังแต่จะขายเอาเงินระยะสั้น ย่อมทำให้ชื่อเสียงของสินค้าไทยที่สร้างสมมาอย่างยาวนานค่อยๆ หมดไป ความเชื่อมั่นนั้นใช้เวลาสร้างอย่างต่อเนื่องยาวนาน แต่เมื่อพังทลายแล้วก็จะสิ้นลงโดยไม่หวนกลับคืนมาง่ายๆ เพียงพริบตา

ดังที่เคยเกิดขึ้นมาแล้วในกรณีผลไม้สดที่เข้าไปขายในลาว มีพ่อค้าหัวใสในทางผิดปลอมปนลิ้นจี่ที่ลูกยังดิบไม่แก่พอจะกิน รสชาติเปรี้ยวฝาด จนทำให้ผลไม้จากเวียดนามสามารถตีตลาดผลไม้สดไทยในลาวได้ขาดลอย

หากสินค้าไทยขายฝรั่งไม่ได้เพราะปัญหาภายในประเทศ ขายจีนไม่สู้เพราะราคาไม่ดึงดูด หากยังจะขายเพื่อนบ้านไม่ออกเพราะขาดความน่าเชื่อถือแล้ว เอาแต่คิดทำเองใช้เองกินเองในประเทศไทยเท่านั้นเห็นทีคงไม่พอ

(ภาพประกอบจากพนมเปญ: บางกอก สินค้ามีคุณภาพ มาจากโรงงานประเทศไทย)

Kết quả (Việt) 1:

Nguồn: hàng tháng cột phải đối mặt với sông Mê Kông.Thinphat Charoen SukMục điều kiện của lũ chảy để bị đẩy ra từ Trung Quốc đại lục, với mức giá mà sẽ bao gồm chi phí vận chuyển hàng hóa, nó vẫn còn rẻ hơn so với hàng hoá được sản xuất trong nước, Thái Lan. Mối quan tâm khủng bố và các câu hỏi để nhà sản xuất kinh doanh các sản phẩm tiêu dùng mà sẽ cạnh tranh với sản phẩm Trung Quốc có, Tuy nhiên, đặc biệt là ở các nước láng giềng, thị trường xuất khẩu là có giá trị hơn 80000 triệu baht mỗi năm. Câu trả lời là "chất lượng hàng hoá và dịch vụ", ông nói.Hàng hóa và dịch vụ từ Thái Lan là phổ biến ở nước láng giềng, tốt hơn được gọi là cao chất lượng mục, Việt Nam. Malaysia hoặc Trung Quốc ngay cả Triều tiên mục (dưới đây) những người đã không chấp nhận các mục duy nhất chất lượng sản xuất tại Thái Lan, có thể là một thương hiệu của kẹo cao su, hay Nhật bản, hoặc nó có thể là phổ biến thái sẽ không bị mất.Khi các sản phẩm Trung Quốc đầu tiên vào thị trường Người quá tự hào thấy rằng họ sử dụng để mua giá rẻ, nhưng khi tiêu thụ nhanh chóng thiệt hại là không đáng giá. Ông đã phá vỡ ra một cơn sốt để mua lại với nhau trong cùng một cũ Thai. Tốt nhất của tốt nhất-chất lượng màu đỏ từ Trung Quốc bao gồm vận chuyển hàng hóa và đắt hơn các sản phẩm quốc nội cũng như chất thải Thái Lan.Giống như nói của doanh nhân những người nói rằng "một số đắt tiền nhất của mua lại đã được sử dụng tốt," ông nói.Sức mua tăng dần từ phát triển và vốn đầu tư nước ngoài trong nước cũng như các giáp ranh Campuchia. Lao nhân dân chủ Cộng hòa, Myanmar, gây ra cở để sản phẩm chất lượng tốt hơn để cải thiện chất lượng cuộc sống của mình từ người tiêu dùng. Ông không muốn sử dụng giá rẻ hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc bên ngoài, một tá, hoặc hàng hóa sản xuất trong nước riêng của mình là không được tốt, đủ để nhà máy tiêu chuẩn. Hết tiền, nó là một mục được sản xuất trong tiếng Thái như tác giả đề cập đến trong bài viết vào tuần trước.Quảng cáo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ thương hiệu đến từ Thái Lan"" là một hình ảnh tốt trên thị trường, trong đó có những tác động tích cực gây ra bởi các phương tiện truyền thông, quảng cáo, vui chơi giải trí, nước láng giềng Thái Lan đánh giá cao xem làm cho hàng Thái cho phù hợp. Nhiều chủ doanh nghiệp Thái Lan, nhưng nó tạo ra một danh tiếng phủ định cho y, cũng như hàng hoá Thái. Bởi pha trộn sản phẩm hoặc loại bỏ hàng hóa Trung Quốc giả xấu lừa đảo thấp chất lượng thái sản phẩm được bán. Bán buôn Lào từ chối, nhưng người Khmer "không nhận được rằng chúng tôi là stupid," ông nói.Nó cũng đã trực tiếp bán hàng tiếp thị các hạng mục như Mỹ phẩm. Bổ sung chất lượng thấp mà dựa vào diễn viên nổi tiếng đã chảy để hỗ trợ bán hàng, nhưng kết quả không đáp ứng một doanh nghiệp thực sự hơn quảng cáo cũng như làm đẹp không thể duy trì chất lượng dịch vụ. Hy vọng chỉ để bán của các khóa học như vậy sasinkha Khi bạn đạt đến một khách hàng, nắm bắt và tin đồn. miệng để đóng cửa nhẹ nhàng.Nếu lao động là tốn kém. Trung Quốc đã không được nêu ra sản phẩm giá cả phải chăng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ không đã phát triển cho tốt hơn được biết đến để hỗ trợ thị trường và khách hàng với nhiều tiền hơn và muốn sản phẩm đáp ứng chất lượng tiêu thụ cao hơn. Hy vọng nó sẽ bán ngắn hạn tiền sẽ làm cho danh tiếng của hàng hoá Thái tạo dài somma ra dần dần. Sự tự tin nó cần để tạo lâu dài, nhưng vẫn tiếp tục để sụp đổ, nó sẽ kết thúc mà không cần phải trở lại trở lại chỉ Flash. Và, như trong trường hợp của trái cây tươi để bán tại Lào. Có là một nhà lãnh đạo rõ ràng trong đại lý một pha trộn nguyên cũng cung cấp cho không có bóng, vải, đủ để ăn chua hương vị của chất béo cho đến khi nó làm cho trái cây từ Việt Nam có thể nhấn thị trường, trái cây tươi, Thái Lan-Lào trong khatloi.Nếu mặt hàng đó không phải là một vấn đề vì thái bán hàng nước ngoài trong nước. Trung Quốc không chiến đấu bởi vì giá là tempting. Nếu những người hàng xóm không phải là để bán vì thiếu độ tin cậy. Loại bỏ, nhưng suy nghĩ một lần nữa sử dụng tự ăn Thái trong một quốc gia nào thấy đủ.(Minh hoạ từ Phnom Penh: Bangkok Nhà máy sản xuất chất lượng sản phẩm, Thái Lan)